【ご購入前に必ずご確認ください 】

KAIKAをご利用いただき誠にありがとうございます。
安心してお買い物を楽しんでいただくため、以下の内容をご確認のうえ、ご購入をお願いいたします。

📦 商品・配送について

【発送目安】
お客様のご注文を受けてからお取り寄せとなるため、決済完了後、2〜4週間後（最大1ヶ月）の発送となります。
お急ぎの方は事前にご確認ください。
※日時指定のご要望はお受けできません。

ご注文後のキャンセルや交換はできかねます。
サイズやカラーを十分にご確認の上、ご購入ください。

【配送方法】
ゆうパケットポスト（ポスト投函）。全国一律400円
5,000円以上のご購入で送料無料！
発送後は2～3日前後でお届けできる予定ですが、
北海道や離島は通常よりお時間をいただきます。
北海道…3～4日後、離島…1週間前後

ポストに入らない場合は、不在連絡票でご連絡いたします。
お客様ご自身で再配達依頼をお願いいたします。
※郵便局の保管期限内に商品を受け取られない場合は、
　弊社へ商品が返送され、転送費用として約1,000円が発生するため、ご負担いただくこととなります。

【商品について】
・発送時に検品させていただいておりますが、ポストの柔らかいピアス等は、配送時に歪んだり曲がったりする場合がございます。
　柔らかいので手直ししていただけますと幸いです。
・商品の画像イメージは、撮影方法・光の加減・デバイスの設定や環境により実物と色合いが異なる場合がございます。
　屋内・屋外での場合も色合いに誤差が生じることがありますので、ご理解いただきますようお願いいたします。
・水などにつけますと、変色や破損の原因となりますので、お気をつけください。
・ご使用後はやわらかい布でしっかり拭いて、直射日光や高温多湿な場所を避けて保管してください。
・修理対応は行っておりません。

【梱包について】
プレゼントラッピングのサービスは行っておりません。

【在庫切れについて】
商品の在庫は十分に確認しておりますが、稀にメーカー元にて在庫切れや生産中止となる場合がございます。
その際は、該当商品のみキャンセルとさせていただき、速やかにメールにてご連絡いたします。

＜ご返金方法＞
クレジットカード決済をご利用のお客様
→当店にて自動キャンセルを行い、決済の取り消し手続きをさせていただきます。

その他のお支払い方法をご利用のお客様
→銀行振込にてご返金させていただきます。

ご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんが、
何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

【納品書・領収書について】
当店ではペーパーレス化推進のため、納品書・領収書の同封は行っておりません。
ご希望のお客様は、ご購入手続き時に【備考欄】へその旨をご記入ください。

【金属アレルギーについて】
商品によりそれぞれ材質、ポスト部分の芯の大きさが異なっております。
お客様のお身体の体質、ピアスホールの大きさなどで金属アレルギー反応も違います。
誠に申し訳ございませんが、当店の商品により発生した金属アレルギーの症状・事故等は一切の責任を負いかねます。

アレルギーをお持ちのお客様は、商品ページ記載の素材をよくご確認の上
ご検討いただきご購入・ご使用くださいますようお願いいたします。
商品の返品・交換なども出来かねますことご了承ください。

✉️ 注文後のご案内について

大切なお知らせはメールでお送りいたします。
以下のメールが受信できるよう設定をお願いいたします。

- 注文控え・発送完了 → [email protected]
- 在庫切れなどのご連絡 → [email protected]

メールが届かない場合は「ショップに質問する」より、
お名前とお電話番号を記載のうえお問い合わせください。

🔄 返品・交換ポリシー

不良品（破損や汚れ）の場合、返品・交換を承ります。
商品到着日を含む5日以内に　[email protected]　までご連絡をお願いいたします。

以下の場合は交換、返品・返金をお受けできませんので、ご注意ください。

・お客様のご都合による返品（誤注文、イメージと違ったなど）
・使用済みの商品
・お客様のもとでニオイ（香水など）が付着したり、汚れ、キズが生じた商品
・当店の検品基準を満たしている製品

以上、ご納得いただけた方のみ、ご購入をお願いいたします。
それでは引き続き、KAIKAでのお買い物をお楽しみください♪